A consulta técnica é uma reunião online de 45 minutos com a Eng. Alliny Portes, engenheira civil e perita judicial, para quem tem — ou acha que tem — um problema de vício construtivo e precisa saber o que fazer antes de gastar com laudo, obra ou processo. Serve para proprietários, síndicos, construtoras e incorporadoras. Custa R$ 350.
Por que existe esta consulta
Em mais de 250 perícias com laudo entregue, a Eng. Alliny viu muitos donos de imóveis e muitas construtoras perderem o processo por falta de prova técnica feita a tempo, ou por não terem guardado documentos e informações. Um reparo feito antes do registro apaga a prova. Um protocolo de reclamação que ninguém guardou deixa de contar a data. Um manual de uso e manutenção que não foi entregue, ou uma manutenção que não foi registrada, pesa contra quem deveria provar.
Na perícia judicial, a perita encontra o imóvel como ele está no dia da vistoria, muitas vezes anos depois do problema. O que se perdeu no caminho não volta. A consulta existe para orientar antes disso.
Para que serve a reunião
A decisão do juiz, e a efetivação de uma ação ou de um direito, dependem de uma definição técnica exata, que só se obtém com vistoria no local, análise dos materiais, dos projetos e das demais informações complementares. A reunião não substitui esse trabalho: ela mostra os pontos que devem ser coletados e conhecidos para que a prova técnica, quando for feita, tenha com o que trabalhar.
O que você recebe
- Leitura prévia do seu caso: as respostas do formulário de triagem e até 15 fotos ou documentos enviados até 24 horas antes da reunião.
- Uma reunião online de até 45 minutos pelo Google Meet, na data e hora combinadas. Se a conexão cair, a conversa continua por telefone, dentro do mesmo tempo.
- Resumo escrito da orientação, por e-mail, em até 1 dia útil: as informações que você passou, as perguntas feitas, a orientação técnica dada e os próximos passos técnicos sugeridos.
- Prazo de 3 dias úteis para você pedir, por escrito, a correção do resumo se algo não corresponder ao que foi conversado.
O que a consulta não inclui
- Não é laudo, parecer técnico nem vistoria. Sem ver o imóvel, não há conclusão sobre causa, responsabilidade ou valor de reparo.
- Não é orientação jurídica. Prazos legais, se cabe ação, produção antecipada de prova ou qual pedido fazer são decisões com o seu advogado ou advogada.
- Não inclui análise de processo judicial, crítica de laudo de outro profissional nem formulação de quesitos.
- Não cria vínculo de assistência técnica em processo.
- Não inclui orçamento de obra nem indicação de empresa para executar reparo. A Construlaudos não faz obra.
- A reunião não pode ser gravada (veja o termo abaixo).
O que dá para esclarecer em 45 minutos
- Como preservar a prova técnica do problema até um laudo ou uma perícia: o que registrar, como fotografar e medir, com que frequência, e o que não mexer antes do registro.
- Quais documentos guardar: projeto, memorial descritivo, manual de uso, operação e manutenção, termo de vistoria de entrega, protocolos de reclamação, e-mails e mensagens, notas fiscais, registros de manutenção e atas de condomínio.
- Para construtoras e incorporadoras: como organizar o manual (NBR 14037), os registros de manutenção (NBR 5674) e o atendimento pós-obra, para que a documentação conte a história da obra.
- O que um laudo técnico precisa ter para ser útil: método declarado, medições, localização de cada problema, norma aplicável e responsável técnico com ART.
- Quais formas de registro técnico existem (laudo extrajudicial, monitoramento, medições periódicas) e o que cada uma consegue mostrar. A escolha do caminho jurídico fica com o seu advogado.
- Prazos de garantia da norma técnica (NBR 15575) para cada sistema da construção. Os prazos legais para reclamar são assunto jurídico.
A orientação vale para o que você informar
As normas técnicas mudam com o tempo, e cada imóvel deve ser avaliado pela norma vigente na época do projeto e da construção. Por isso, a orientação da Eng. Alliny é dada com base nas informações e documentos que você fornecer: data da obra, tipo de construção, histórico do problema e o que já foi feito. Se alguma informação estiver errada, incompleta ou mudar, a orientação pode não se aplicar. Uma vistoria no local pode levar a uma conclusão diferente.
Regra de neutralidade
A Eng. Alliny é perita judicial nomeada em comarcas do Norte do Paraná. Para preservar a imparcialidade dela nos processos, a consulta não é aceita quando:
- ela é, ou já foi, perita nomeada no processo do seu caso; ou
- ela tem perícia judicial em andamento que envolve o mesmo empreendimento ou a mesma construtora.
Essa verificação é feita antes do pagamento, com base no que você informar no formulário. Se o conflito aparecer depois, a consulta é encerrada e o valor é devolvido integralmente. Se ela for nomeada perita, mais tarde, em processo sobre o mesmo caso, a existência da consulta será comunicada ao juízo, como a lei exige.
Como funciona
- Preencha o formulário de triagem e aceite o termo: formulário da consulta técnica.
- Verificação de neutralidade em até 1 dia útil. Se estiver tudo certo, você recebe pelo WhatsApp os dados do PIX e os horários disponíveis.
- Pagamento de R$ 350 por PIX para confirmar o horário.
- Envio de fotos e documentos (até 15) pelo WhatsApp ou e-mail, até 24 horas antes.
- Reunião online de até 45 minutos.
- Resumo escrito no seu e-mail em até 1 dia útil.
Dúvida antes de preencher? Fale pelo WhatsApp (43) 99657-2293.
Termo de aceite da consulta técnica
Ao preencher o formulário e marcar o aceite, você concorda com as condições abaixo.
- Objeto. Orientação técnica de engenharia civil, verbal, em reunião online de até 45 minutos, com resumo escrito enviado depois, para mostrar os pontos que devem ser coletados e conhecidos sobre o caso. O conteúdo da orientação se limita às perguntas feitas e às informações fornecidas pelo contratante.
- Base da orientação. A orientação é dada com base exclusivamente nas informações, fotos e documentos fornecidos pelo contratante e na norma técnica que se aplica à situação descrita. Normas técnicas têm versões diferentes conforme a época da obra e são atualizadas; a orientação considera o que foi informado sobre datas e tipo de construção.
- Veracidade das informações. O contratante declara que as informações prestadas são verdadeiras e completas, inclusive sobre a existência de processo judicial, perito nomeado, empreendimento e construtora. Informação falsa, incompleta ou omitida pode tornar a orientação inaplicável.
- Natureza técnica, não jurídica. A consulta não é assessoria nem consultoria jurídica, atividades privativas da advocacia (Lei 8.906/94). Decisões sobre prazos legais, ação judicial, produção antecipada de prova, notificação ou acordo devem ser tomadas com advogado ou advogada.
- Não é laudo. A consulta não é laudo, parecer técnico, vistoria nem perícia, e não conclui sobre causa, responsabilidade ou custo de reparo. A definição técnica exata, que sustenta a decisão do juiz ou a efetivação de uma ação ou de um direito, depende de vistoria no local, análise dos materiais, dos projetos e das demais informações complementares. Uma vistoria posterior pode chegar a conclusão diferente da orientação.
- Sem vínculo em processo. A consulta não torna a Eng. Alliny assistente técnica de nenhuma das partes nem cria obrigação de atuar em processo.
- Neutralidade. A consulta não é aceita, ou é encerrada com devolução integral do valor, quando a Eng. Alliny é ou foi perita nomeada no processo do caso, ou tem perícia judicial em andamento que envolve o mesmo empreendimento ou a mesma construtora. Se ela vier a ser nomeada perita em processo relacionado ao caso, poderá comunicar a consulta ao juízo, para cumprir seu dever de imparcialidade (Código de Processo Civil, arts. 148 e 467).
- Gravação proibida. É proibido gravar a reunião, no todo ou em parte, em vídeo, áudio ou captura de tela, e divulgar o seu conteúdo. A reunião não é gravada pela Construlaudos.
- Registro oficial. O registro da consulta é o resumo escrito enviado por e-mail em até 1 dia útil. O contratante pode pedir por escrito a correção do resumo em até 3 dias úteis após o recebimento. Sem pedido de correção nesse prazo, o resumo fica valendo como o registro da orientação dada. Afirmações que não constam do resumo não fazem parte da orientação.
- Uso do resumo. O resumo é de uso pessoal do contratante e não é laudo nem prova técnica. Ele não substitui laudo ou perícia, e seu uso em processo judicial ou em negociação é de responsabilidade do contratante.
- Sem garantia de resultado. A orientação técnica não garante resultado em negociação, reclamação ou processo.
- Risco imediato. Se houver risco à segurança (estrutura, queda de revestimento, instalação elétrica), o contratante deve acionar imediatamente a Defesa Civil (199) ou o Corpo de Bombeiros (193). A consulta não substitui atendimento de emergência.
- Pagamento, remarcação e desistência. O horário é confirmado com o PIX de R$ 350. O contratante pode remarcar uma vez, ou desistir com devolução integral, com aviso de até 24 horas antes do horário. A tolerância de atraso é de 10 minutos, e o tempo perdido não é reposto. Sem aviso e sem comparecimento, a consulta é considerada realizada. Se a Construlaudos precisar remarcar, o contratante escolhe entre novo horário e devolução integral.
- Sigilo e dados pessoais. As informações e documentos são tratados com sigilo e usados apenas para a consulta, a verificação de neutralidade, o resumo e o cumprimento de obrigações legais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Ficam guardados por até 5 anos e depois são eliminados. O contratante pode pedir acesso ou correção dos seus dados pelo e-mail ou WhatsApp da Construlaudos.
Perguntas frequentes
A consulta substitui o laudo? Não. Ela orienta o que fazer e o que guardar. Quando o caso pede prova técnica, o caminho é o laudo com vistoria no local.
Construtora pode contratar? Sim. A consulta é técnica e vale para os dois lados: quem comprou o imóvel e quem o construiu. A regra de neutralidade é a mesma para todos.
Meu advogado pode participar? Sim, na mesma reunião e dentro dos 45 minutos.
Por que não posso gravar? Porque a orientação depende das informações que você passou e é registrada de forma completa no resumo escrito. Um trecho de gravação, fora de contexto, pode dar a entender algo que não foi dito. O resumo é o registro que vale, e você pode pedir correção dele.
E se a Eng. Alliny for a perita do meu processo? Então ela não pode atender você, nem a outra parte. Veja a página de perícia de engenharia em Londrina para entender os papéis de perita e assistente técnico.
Atende pessoas de outras cidades? Sim, a consulta é online. A orientação sobre norma técnica vale para todo o Brasil. Se depois for preciso um laudo, a vistoria depende da cidade.
Esta página é informativa. Cada caso depende de análise técnica própria.
